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| Atenda MELHOR... Venda MAIS !, de Luis Pimenta |
RESUMO:
Hoje não basta apenas que existam Empresas com produtos excelentes e com bom preços de um lado e Consumidores precisando comprar de outro, se no meio não estiver um bom Profissional de Vendas para fazer com que o Negócio aconteça.
ATENDA MELHOR E VENDA MAIS ! É um livro escrito de forma prática e direta, com uma linguagem de fácil entendimento e narrado aqui pelo seu próprio Autor de maneira bastante agradável e vibrante, totalmente voltado a vendedores lojistas e balconistas.
É um Treinamento completo para a preparação de novos vendedores lojistas, além de um Curso de aperfeiçoamento para os que já estão na profissão.
Repleto de dicas, ensinamentos e muitos exemplos, é leitura fundamental para a formação de um bom Profissional de Vendas, hoje uma atividade cada vez mais valorizada.
TEMAS PRINICIPAIS ABORDADOS:
1) Mais que Vendedor... Profissional de Venda (Conselhos e dicas para o aumento da autoestima do profissional e sua consequente valorização pessoal. Os cuidados com a aparência, imagem, capacitação e atualização constante)
2) Quando o cliente chega na Loja (O que fazer, como se posicionar, deixando o cliente a vontade, o que se deve evitar)
3) A abordagem (Como agir, o que falar e pergtuntar, tendo em vista se estabelecer uma sintonia perfeita para o inicío do processo da venda)(
4) A Etapas da Venda (Um estudo bem detalhado de cada etapa do processo da venda, onde questões como Razão e Emoção devem ser atentamente observadas pelo vendedor)
5) Fechando a Venda (Talvez uma das partes mais difíceis para o Vendedor, ou seja, fechar a venda. Dicas e conselhos como agir e o que falar, e qual o momento certo para conduzir o cliente ao fechamento da negociação ou venda)
6) Pós-Venda (Aprenda o que é Pós-venda e como fazê-la, ganhando assim a fidelidade do Cliente e tê-lo de volta em sua próxima compra)
7) Pós Não-Venda (O que fazer quando o cliente não quer comprar ? Como lidar com um "não" e com objeções do Cliente ?
8) Vendedor x Empresa (Como tornar-se um parceiro de sua Empresa, ajudá-la a crescer e crescer com ela. Como ajudar gerentes, chefes ou patrões a entender a necessidade de uma relação participativa)
9) Dez Dicas para ser tornar um Vendedor de Sucesso (Conselhos práticos e diretos que envolvem a relação do vendedor: Consigo mesmo, com o Cliente, com os Colegas de trabalho e com a Empresa)
O AUTOR
Luis Pimenta atua no ramo da Comunicação há 27 anos,tendo trabalhado como Radialista e Locutor de FM e AM em várias Rádios do Brasil, atualmente é dono da Baixada FM. É Palestrante e Instrutor de Cursos, principalmente na área de Comunicação, Gestão, Técnicas de Venda e Qualidade de Vida. Esta é a sua 12ª publicação. É o editor do Blog do Pimenta, hoje com aproximadamente 2,5 milhões de acessos.
FICHA TÉCNICA:
Preço: R$ 35,00
Áudio-Livro, narrado pelo próprio autor, de forma vibrante e motivacional
Duração: 1 hora
Tipo de Arquivo: MP3
Entrega:
